快递单号信息泄露令人十分不安


时间: 2021-09-20

  多家快递公司客户信息遭贩卖。近日,记者在淘单114等快递单号查询网站查询发现,申通、圆通、中通等快递公司青岛地区客户订单均可查到,其中地址信息甚至可精确到门牌号。(11月13日《福州日报》)

  快递单号信息大面积泄露,不只是信息被转卖这么简单,从目前看,还存在四个危害:被用来“刷钻”,炮制虚假的满意、好评,进行信用炒作,欺骗消费者;催生假包裹,或用来骗取收货人的货款,引发“飞单”,或被快递员“掉包”,侵吞货物;快递单号信息交易已经形成了庞大的黑色的利益链条;被不法分子利用,比如出现“恶意订单”、引发入室抢劫案。

  快递单号信息为何大面积泄露呢?一者,快递员门槛低,快递员素质参差不齐,少数快递员或卖信息,或借漏洞炮制假包裹掉包,损害货主的利益;二者,网店或电商不负责,或者为了自己的某种利益需要,比如炒作信用,或者降低成本,疏于管理;三者,技术落后或失误,或未加密,系统有漏洞,未能防止黑客侵入,被黑客攻击,或被内部人员非法获取;四者,网店(包括电商)泄露信息缺乏法律监督,不用承担法律责任,缺少保护用户信息的动力。

  看起来,快递单号信息泄露,缘于行业管理一地鸡毛,行业自律一盘散沙。但是把这些问题全算在快递公司、网店或电商头上,是不客观、不公正的。快递、网店或电商作为市场主体,通常只是根据市场规律经营,不可能自定规则捆绑自己的手脚,相反,却自定霸王条款。依法打击泄露快递单号信息,不是快递公司、网店或电商的责任,这只说明监管部门缺乏主动和自觉,往往问题不到无法收拾的地步,懒得理!

  曝光后,有的网站已关闭,“单号吧”贴吧显示“暂不开放”,但会不会卷土重来,不得而知。“1号店”泄露70万用户信息敲响了泄露信息的警钟,但愿监管部门积极行动起来,防止信息泄露蔓延和再次发生类似的事件,否则,令人十分不安。

 
 
 

               
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